電子發票加值中心
電子發票加值中心｜服務內容、選擇方式與合作流程
電子發票加值中心是企業導入電子發票時，可以評估合作的服務提供者。對於希望將電子發票納入日常營運的企業而言，除了了解相關申請規定，也需要確認服務商的核准資格、服務範圍、系統介接能力與後續支援方式。
企業在選擇電子發票加值中心時，不應只比較價格，也應考量目前的營運型態、交易處理方式、資訊系統架構及未來的發展需求。事先釐清這些條件，才能更有效率地比較不同服務方案，並確認合作內容是否符合實際需求。
本公司提供系統開發與電子發票相關服務，可依企業提出的需求，評估適合的服務方式與系統整合方向。實際服務項目、介接範圍及合作條件，應以雙方確認的服務內容為準。
選擇電子發票加值中心，建議先確認
核准資格｜服務範圍｜系統相容性｜費用組成｜後續支援
什麼是電子發票加值中心？
電子發票加值中心，是依相關規定取得核准，提供營業人電子發票相關系統及加值服務的業者。企業可以依自身的交易型態與作業需求，評估是否透過加值中心處理適用的電子發票相關作業。
對一般企業而言，加值中心的價值在於提供電子發票相關服務與技術支援的合作管道。企業可以先確認自身需要哪些服務，再了解服務商能提供的功能、資料處理方式及與既有作業流程的配合程度。
不同加值中心所提供的產品、操作介面、系統介接方式與服務方案可能有所差異。因此，不能只因為業者提供電子發票服務，就直接認定所有功能、收費方式及支援內容都相同。
選擇前應先確認服務商的核准資格及實際服務範圍，並以正式的服務說明、合約或報價內容作為評估依據。
電子發票加值中心與電子發票系統有什麼不同？
「電子發票系統」與「電子發票加值中心」經常一起出現在企業的採購與導入需求中，但兩者代表的概念並不相同。
電子發票系統：著重工具與操作功能
電子發票系統主要是指企業用來處理電子發票相關作業的軟體或資訊系統。企業評估時，通常會關注操作方式、所需功能、資料管理及與現有系統的整合需求。
適合關注的問題：系統有哪些功能？如何使用？是否符合目前的作業流程？
電子發票加值中心：著重服務提供者與合作關係
電子發票加值中心則是提供相關系統與服務的業者。企業評估時，除了了解系統功能，也應確認業者的核准資格、服務責任、收費方式及後續支援安排。
適合關注的問題：應該找誰合作？服務範圍是什麼？合作前需要確認哪些事項？
簡單來說，企業可以先從自身的電子發票需求出發，再評估系統與服務商是否合適。若企業已有資訊系統，也可進一步確認現有系統與預計合作的服務之間是否具備所需的介接條件。
選擇電子發票加值中心，應評估哪些項目？
不同企業的交易流程、系統環境及服務需求並不相同。建議從以下五個方向進行比較，而不是只以單一價格或功能作為決策依據。
01｜確認加值中心的核准資格
電子發票相關服務涉及特定的規範與作業要求。企業在正式合作前，應確認服務提供者的身分、核准資格及適用服務範圍，避免將一般軟體供應商與經核准的加值服務中心混為一談。
若需要確認業者的資格或相關規定，可參考財政部電子發票整合服務平台及主管機關公布的資訊。
02｜釐清實際服務範圍
企業應確認服務方案涵蓋哪些工作，例如系統使用、相關資料處理、發票資訊查詢、操作協助或其他約定服務。
尤其需要釐清哪些事項由服務商處理、哪些事項仍須由企業自行操作，以及哪些需求需要另外評估或報價。
03｜確認系統相容性與介接條件
若企業已經使用其他管理系統，應先確認目前的系統架構、資料格式及介接方式，再評估是否需要額外開發或調整作業流程。
不同系統的技術條件可能不同，因此應在合作前確認介接的可行性、工作範圍與相關費用。
04｜了解費用與計費方式
評估費用時，除了確認基本服務費，也應了解是否另有建置、系統介接、客製開發、額外功能或維護等費用。
若費用與交易量、使用規模或服務方案有關，建議將預計使用情境提供給服務商，以取得較符合實際需求的報價。
05｜確認後續支援與服務責任
電子發票作業可能涉及系統操作、資料處理與例外情況。企業應事先了解問題反映管道、服務時間、處理方式及雙方的責任分工。
若企業仰賴電子發票作為日常營運流程的一部分，也應確認服務中斷、系統異常或其他特殊情況下的處理安排。
企業與電子發票加值中心合作的流程
實際合作流程會依企業的申請狀況、所選服務與系統需求而有所不同。一般而言，可先依以下步驟整理需求，再與服務提供者確認正式流程。
STEP 01
盤點企業需求
整理企業的營運型態、目前的發票作業方式、交易流程，以及是否已有相關資訊系統。
STEP 02
比較服務內容
了解不同服務商的核准資格、功能範圍、操作方式、費用及支援條件，確認哪些項目符合企業需求。
STEP 03
確認申請與設定事項
依企業實際狀況，與服務商確認相關申請、授權、平台設定及其他必要作業，並釐清各項工作的負責單位。
STEP 04
確認系統與操作流程
若涉及系統介接或客製化需求，應先確認技術條件、資料交換方式、測試安排及相關工作範圍。
STEP 05
確認正式使用與後續支援
正式使用前，應確認操作流程、服務聯絡方式、費用及雙方責任，並依實際需求安排後續維護與問題處理。
電子發票加值中心的費用怎麼評估？
電子發票加值服務的費用，應依服務商的方案、企業的使用情境與實際需求確認。不同服務商的計費方式不一定相同，因此不宜只比較單一價格，也不應在尚未確認服務範圍前直接判斷哪個方案最划算。
企業可以先確認以下可能涉及的費用項目：
確認是否有固定費用、月費、年費或其他基本服務收費。
若方案依使用量或交易規模計費，應確認計算方式與適用條件。
若需要與企業既有系統整合，應先確認是否需要另外評估及報價。
確認後續維護、額外功能、特殊需求及其他可能產生的費用。
建議企業在確認需求後，請服務商提供清楚的服務項目與報價內容，並確認是否包含系統建置、介接及後續支援。
電子發票加值中心常見問題
Q1：電子發票加值中心是什麼？
電子發票加值中心是依相關規定取得核准，提供營業人電子發票相關系統及加值服務的業者。企業可依自身需求評估服務內容與合作方式。
Q2：電子發票系統和電子發票加值中心一樣嗎？
不完全相同。電子發票系統是處理電子發票相關作業的軟體或資訊系統；加值中心則是提供相關系統與服務的業者。企業應同時確認系統功能與服務商的資格、服務範圍。
Q3：企業應該如何選擇電子發票加值中心？
建議確認服務商的核准資格、實際服務範圍、系統相容性、費用、問題處理方式及後續支援，再依企業的營運需求比較不同方案。
Q4：使用加值中心服務，還需要自行確認申請事項嗎？
企業仍應依自身狀況確認適用的申請、授權及其他必要作業。與服務商合作前，建議先釐清哪些事項由服務商協助處理、哪些事項需要企業自行完成。
Q5：電子發票加值中心的費用如何計算？
費用依服務商的方案及企業實際需求而有所不同。洽詢時應確認基本服務、交易量相關費用、系統介接、客製開發與後續維護等項目，並以正式報價為準。
正在評估電子發票加值服務？
歡迎提供企業目前的作業方式與服務需求，進一步確認合適的電子發票服務及系統整合方向。
聯絡我們，洽詢服務